企業內部培訓課程

 

課程特色

本中心針對不同企業內部須要,度身設計課程,有助提升工作效率、保持內部良好溝通、提高服務質素等成效。

課程項目

本中心提供多元化主題的培訓項目,如下列的範疇 :

「創意管理」系列

  • 儒家管理學
  • 老子管理學
  • 管好您的上司
  • 管好您的員工
  • 「讚賞式」領導術

「成功領導」系列

  • 精明的領導人
  • 領導才能與人際心理
  • 策略性思考
  • 績組織隊員合作性的技巧
  • 問題員工處理

「銷售技巧」系列

  • 有效的銷售技巧
  • 銷售磋商技巧
  • 銷售管理與談判
  • 客戶關係管理
  • 有效地處理媒體

「客戶服務」系列

  • 客戶服務技巧
  • 溝通及談判技考
  • 處理困難客戶
  • 提升你的表達能力
  • 怎樣處理客戶投訴

「人際溝通」系列

  • 人際溝通技巧
  • 溝通及談判技考
  • 傅意及演說技巧
  • 員工關係
  • 如何處理[負面難搞]的人

「個人管理」系列

  • 有效的時間管理
  • 提高個人效力
  • 項目管理技巧
  • 壓力與情商管理
  • 人際溝通的開導

歡迎查詢

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